ZLATA HOUŠKOVÁ zlata.houskova@gmail.com

Příspěvek navazuje na materiál, který poskytoval informace knihovnám, jež uvažují o přiblížení svých služeb osobám se specifickými potřebami (SOSP), byl publikován v minulém čísle Čtenáře (č. 4, s. 143–145) a problematiku nahlížel ze zorného úhlu spolupráce.

Efektivní může být rovněž spolupráce se specializovanými zařízeními, podpůrnými neziskovými, případně charitativními, ale i různými zájmovými organizacemi zaměřenými na tyto skupiny (potenciálních) klientů a obdobně i se subjekty komerčními. Vždy je třeba dobře vymezit vzájemné kompetence, definovat si společné zájmy, cíle, přínosy, podíly, možnosti a oblasti spolupráce apod.

Příklady dobré spolupráce knihovny s těmito partnery

SVKHK:

— s centrem DANETA, s. r. o. (zařízení pro děti i dospělé s různým stupněm mentálního postižení nebo s kombinovaným postižením, kteří nejsou trvale upoutáni na lůžko a nevyžadují trvalou zdravotní péči): každoroční vystoupení pěveckého sboru – děti i dospělí; dobrovolné vstupné hojně navštívených akcí je v závěru večera centru věnováno;

— se spolkem Křesadlo Hradec Králové (centrum pomoci lidem s poruchami autistického spektra, dále PAS): výstavy zprostředkující veřejnosti informace o tomto onemocnění (co je PAS, jak se projevuje apod.), event. výstavy tvorby lidí s autismem;

— s Centrem Paraple: výstava Na handicap nehrajeme, naposledy i se závěrečnou derniérou a aukcí výrobků klientů spolku Naše ulita, z. ú. (osoby s duševními poruchami, se sníženou schopností zvládat nároky každodenního života z důvodu chronického duševního onemocnění, ohrožené závislostí nebo závislé na látkách měnících vědomí);

— se spolkem Péče o duševní zdraví z Pardubic: přednášky a besedy.

Knihovna Jiřího Mahena, dále KJM (držitelka certifikátu SKIP Handicap Friendly):

— s Kontem Bariéry: praxe neslyšících studentů, vznik videí o knihovně ve znakovém jazyce;

— se Společností pro podporu lidí s mentálním postižením v České republice (SPMP ČR, https://www.spmpcr.cz/): knihovna nabízí prostor pro vzdělávací aktivity a socializaci lidí s mentálním postižením, společnost nabízí konzultace, pokud jde o organizaci prostoru, přístupnost dokumentů atd.

KJM Lesná:

— s AGAPO, o. p. s. (podpora pracovního uplatnění pro lidi se zdravotním nebo sociálním znevýhodněním v Brně): dlouhodobá praxe studentky.

Masarykova veřejná knihovna Vsetín (MVK):

— s Elim Vsetín (denní centrum, nabízející služby hygieny, přípravy či poskytnutí jídla, sociální poradenství a odbornou pomoc při řešení situace klientů): programy na míru – Čteme pro radost (práce s textem, zábavná forma, křížovky, hry, filmové ukázky), poslech MP3 v knihovně (mluvené slovo, hudba), výpůjční služby (knihy, lekotéka, hry, CD, audioknihy), společné posezení s kávou (integrace, rozhovor s knihovníkem); nabídku využívají většinou klienti s lehkým mentálním postižením skupinově nebo jednotlivci za doprovodu asistenta;

— s Nadějí Vsetín (poskytuje pomoc v nouzi lidem s mentálním, zdravotním a kombinovaným handicapem, služby duchovní, sociální, zdravotní, humanitární a charitativní, poradenské, vzdělávací a výchovné, doplňkové): programy na míru – Čteme pro radost (viz výše), výpůjční služby (knihy, lekotéka), společné posezení s kávou (viz výše), partnerská spolupráce knihovny na kampani Týden s Nadějí (společný program – venkovní prezentace s kulturním programem, besedy atd.), vánoční přání, poradenství v oblasti „Jak informovat srozumitelně“ klienty s postižením;

— s Auxilium, o. p. s. (poskytovatel sociálních služeb podporujících život rodin pečujících o děti, následně osoby s nejtěžším stupněm zdravotního postižení): poskytnutí prostor pro jejich akce pro rodiče dětí (např. muzikoterapie), pravidelná návštěva dětské knihovny v Rokytnici (speciální programy za doprovodu asistentů), seminář pro pracovníky o knihách k tématu, které poskytuje knihovna, výpůjční služby (institucionální členství);

— s Charitou Vsetín: společný Den seniorů (kulturní program, prezentace poskytovatelů sociálních, zdravotních, vzdělávacích a kulturních služeb pro seniory), pravidelně cca čtyřikrát ročně Čtení seniorům v Charitě (Denní stacionář Magnolia);

— s Diakonií Vsetín: jednou měsíčně Čtení seniorům v Diakonii (Denní stacionář Zahrada), čtyřikrát ročně čtení v Domově Harmonie;

— se Vsetínskou nemocnicí: Čtení na LDN a dětském oddělení, osvětové besedy pro veřejnost (drogy, závislost, Den zdraví aj.), knihobudky v nemocnici;

— s Centrem pro integraci cizinců Zlínského kraje: překlady textového a videoprůvodce po knihovně pro cizince (ukrajinština, vietnamština, mongolština, angličtina) – více viz https://www.youtube.com/watch?v=cf037xypw2U&list=PLIYwpGtPokQpXEsmAPVOy7TFW8g_UtRUg, případně též tlumočnické služby po telefonu pro tyto uživatele, jimž knihovna poskytuje své služby, společné exkurze po knihovně, akce s multikulturními tématy (besedy, výstavy, workshopy).

Knihovna města Hradce Králové:

— s Českou komorou tlumočníků znakového jazyka, z. s.: pravidelné doplňování odborné literatury do fondu;

— s Pevností – Českým centrem znakového jazyka, z. ú.: kurzy českého znakového jazyka pro zaměstnance.

Krajská knihovna Vysočiny (dále KKV):

— s Pedagogicko-psychologickou poradnou Havlíčkův Brod: propagace služeb pro dyslektiky, konzultace nákupu fondu, nabídka zvukových knih dyslektikům;

— s Tyfloservisem Jihlava: konzultace navigačního systému knihovny, majáčky apod.;

— s Tactus: workshop o tvorbě hmatových knih;

— se Slepíši Tasov: program Hele lidi;

— s Divadlem Neslyším: divadelní představení;

— se Světluškou, Postbellum: podíl na charitativních sbírkách;

— s Centrem pro zdravotně postižené: vzájemná propagace.

MěK Dobříš

— s Klubem přátel červenobílé hole: workshopy pro školy a školky, vzdělávací výstava.

Severočeská vědecká knihovna v Ústí n. L. (SVKUL):

— s Neviditelnou výstavou v Praze: společná akce (za SVKUL Poradenské a edukační centrum, Zvuková knihovna) u příležitosti Dne bílé hole 15. 10. 2019. Akce se zúčastnili společně žáci MŠ, ZŠ a veřejnost a nevidomí průvodci Neviditelné výstavy.

Knihovna Kroměřížska (KK):

— s Centrem služeb a podpory Zlín, o. p. s., středisko Horizont Kroměříž a Sociálními službami města Kroměříže: knihovna umožňuje prodej výrobků (svíčky, mýdla, keramika...);

— se Svazem postižených civilizačními chorobami a Charitou v Kroměříži: přednášky, besedy.

I další knihovny často doporučují spolupráci s dobrovolnickými centry, s Tichým světem, o. p. s., se spolky, které zajišťují péči o zdravotně znevýhodněné děti, dospělé a seniory, charitativními organizacemi, církvemi, domovy pro seniory, nemocnicemi, s Kontem Bariéry atd. Ti všichni mohou být, jak dokazují uvedené příklady, skvělými a efektivními partnery v naší práci.

Pokud jde o komerční subjekty, jedná se vedle sponzorů zejména o producenty a prodejce různých kompenzačních pomůcek, technik a technologií, specifických forem informačních pramenů a dalších produktů pro osoby se specifickými potřebami. Tyto firmy často poskytují ke svým produktům i poradenství, bývají nakloněny společným prezentačním a propagačním akcím, někdy i dlouhodobé spolupráci, jež může být pro knihovny a jejich klienty výhodná. Některé soukromé subjekty (např. energetické firmy) poskytují v této oblasti zajímavé dotace a úspěšné projekty pak podporují také dlouhodobě. Komerční sféra je tedy rozhodně rovněž zajímavou partnerskou oblastí.

Nelze nezmínit, že velmi důležitým partnerem v této oblasti je vždy také zřizovatel knihovny (obec, kraj, stát), kterému můžeme v knihovnách často pomoci řešit velmi důležité problémy v oblasti SOSP. On nám naopak může pomoci s analýzou situace v místě (kolik a jak četných skupin handicapovaných osob ve své působnosti máme, jaké spolky, sdružení, organizace…, jaké existují možnosti podpory atd.) a také knihovnu v této práci v mnoha ohledech (finance, propagace, logistika aj.) podpořit.

Zajímavou formu spolupráce či partnerství představuje i využití výzev z fondů Evropské unie, a to jak na realizaci aktivit pro SOSP (včetně nákupu speciálních pomůcek, techniky), tak na úpravu interiéru knihovny (fyzická přístupnost budovy, informační cedule). Příklad poskytla např. KJM v projektu Ruku v ruce (https:// www.kjm.cz/ruku-v-ruce-projekt-handicapovani).

Závěrem

Přiznejme, že vítána bude jistě i spolupráce s dalšími subjekty (veřejná správa, paměťové instituce…) a vlastně s kýmkoli, kdo se chce v oblasti SOSP angažovat a je ke spolupráci s knihovnou vstřícný. Subjekty, které přicházejí v úvahu jako první v pořadí, jsou ostatní knihovny, zvláště pak ty, které jsou na cestě k poskytování SOSP dále než my. Kromě těch, jež poskytly výše uvedené příklady, jmenujme především další držitelky certifikátu SKIP Handicap Friendly, tedy Knihovnu města Ostravy, Krajskou knihovnu Františka Bartoše ve Zlíně a Krajskou vědeckou knihovnu v Liberci. Velmi inspirující jsou také některé vysokoškolské knihovny. A pomocnou spolupracující ruku najde každá knihovna rovněž u Knihovny a tiskárny pro nevidomé K. E. Macana (zrakový handicap) či Informačního centra rodičů a přátel sluchově postižených (sluchový handicap). Je tedy kam se obrátit. Četné příklady a doporučení potenciálních partnerů a spolupracujících institucí a organizací na centrální i regionální úrovni nabízí v oddíle Spolupráce a propagace metodická publikace Rovný přístup. Standard Handicap Friendly (viz: https://ipk.nkp.cz/legislativa/normy-standardy-doporuceni/rovny-pristup.-standard-handicap-friendly). Ten pro všechny knihovny připravila Sekce SKIP Bezbariérové knihovny (https://www.skipcr.cz/odborne-organy/bez-barierove_knihovny) a dále rozšiřuje spektrum potenciálních spolupracovníků právě vaší knihovny.

Těšíme se na spolupráci s vámi!