Gen. Klapálka 1641
272 01 Kladno

letní provoz knihovny
pondělí 09:00 - 18:00
úterý zavřeno
středa zavřeno
čtvrtek 09:00 - 19:00
pátek zavřeno
sobota zavřeno
neděle, svátky zavřeno

kontakty

ústředna
tel: 312 813 111
gsm: 777 804 901
email: library@svkkl.cz
dat. schránka: xu9w62t

ičo: 00069892

další kontakty

bankovní spojení

číslo účtu:
274341910/0300
Nejsme plátci DPH.

Ptejte se knihovny

Validační místo mojeID

Nová stránka na FB. Líbí se vám?

 

Rychlá navigace:www.svkkl.cz » služby » výpůjční služby » poplatek z prodlení

Poplatek z prodlení, ztráta a poškození dokumentu

a) Poplatek z prodlení, upomínky

  • Poplatek z prodlení se počítá za každý půjčený dokument nebo čtečku e-knih, a za každý provozní den až do doby vrácení výpůjčky, nejdéle však 200 provozních dnů. Výši poplatku stanovuje Ceník.
  • Uživateli, který sdělí svou e-mailovou adresu, je bezplatně zaslána e-mailem zpráva upozorňující na blížící se konec výpůjční lhůty. Z technických důvodů není však možné garantovat její doručení.
  • Knihovna není povinna upomínat své uživatele o vrácení půjčených dokumentů, může však uživatele upozornit na překročení výpůjční lhůty zasláním upomínky (poštou, e-mailem nebo sms). Z technických důvodů není však možné garantovat její doručení.

Informace o upomínkách a zpozdném: Hlava V Výpůjční služby, čl. 12 Překročení výpůjční lhůty

Ceník

b) Ztráta nebo poškození vypůjčeného dokumentu

  • Uživatel odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčený dokument ztratí, zničí nebo poškodí tak, že jej nelze dále užívat. Uživatel je povinen takto vzniklou škodu bezodkladně ohlásit a ve lhůtě stanovené SVK ji nahradit
  • Současně je povinen hradit manipulační poplatek za zpracování dokumentu.

Co dělat při ztrátě nebo poškození dokumentu: Hlava V Výpůjční služby, čl. 13Ztráty a poškození